Ahhoz, hogy a domain névszerverének kezelését az Ügyféladmin felületen tudja kezelni, szükséges, hogy a domain regisztrátorai mi legyünk, tehát a domaint nálunk szükséges regisztrálni/kezelni.
Nem nálunk regisztrált domain esetében NEM ezen a felületen szükséges szerkeszteni a domainjét, mivel annak névszervere nem a mi központi névszerverünket használja.
Kérjük lépjen az Ügyféladmin felületen a Domainek/DNS-kezelő menüpontba, majd kattintson a kiválasztott domain mellett lévő kék színű DNS-kezelés menüpontra:
Ezek után kérem lépjen a Névszerverek fülre:
Az itt látható oldalon van lehetősége átírni a névszervereket az új névszerverre.
.hu domain névszerver módosításnál csak a kiinduló névszerver módosítható, azon felül lévő névszerverek automatikusak kapcsolódni fognak.
Fontos, hogy .hu domain esetében csak akkor lehetséges a névszerver módosítás, ha az megfelel a technikai ellenőrzésnek, tehát a domain kapcsolódik az új névszerverhez. Csatlakozik az új névszerver alatt lévő tárhelyhez vagy névszerver rendszer alá.
Ezt van lehetősége ellenőrizni az alábbi oldalon:
https://info.domain.hu/webregcheck/hu
Itt szükséges beírnia a domain nevet www nélkül, tehát dnsdomain.hu, valamint az új névszervert, majd az „Ellenőrzés indítása” gombra kattintva tudja elindítani az ellenőrzést, aminek a végén zöld felirat esetén sikeres, piros esetén hibára futott!
Amennyiben hibára futott az ellenőrzés, abban az esetben szükséges felvennie a kapcsolatot az új névszerver szolgáltatóval és javasoljuk elküldeni neki a vizsgálat eredményét.
Egyes hibák részletes leírását az alábbi linken keresztül tudják megtekinteni:
https://info.domain.hu/webregcheck/hu/hibak
Minden névszerver módosításnak a globális kifrissülési ideje 1-24 óra.
Ez idő alatt előfordulhatnak fennakadások a domain kiszolgálásban, ami azt jelenti, hogy tapasztalhat olyan hibának tűnő működést, ami azt produkálja, hogy egyszer rendben elérhető a weboldal és levelezés, majd esetleg percek múlva már nem, később ismét elérhető.
Ez a 24 óra alatt normális, azt jelenti, hogy a domain névszervere még frissülés alatt van!
Amennyiben azt szeretné, hogy mi végezzük el az átirányítást, abban az esetben az alábbi alapján van lehetősége igényelni a szolgáltatást:
Amennyiben továbbra is kérdése lenne ezzel kapcsolatosan, kérjük küldje meg számunkra az Ügyféladmin felületről a Támogatás/Új Kérés küldése alól, hogy segíthessünk. Amennyiben bennünket kér meg a rekordok frissítésére, úgy IDE kattintva találja árlistánkat.
